Politique de confidentialité
31/08/2026
Dernière mise à jour : modèle initial, en attente de relecture par l'éditeur.
La présente politique explique quelles données personnelles sont traitées dans le cadre du site https://bikervoice.demo-available.com et de l'application BikerVoice, pourquoi, et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
Luxdel Group SASU, 129 avenue de Genève, 74000 Annecy. Contact : contact@bikervoice.com.
Délégué à la protection des données : aucun DPO n'est désigné ; les demandes sont traitées à contact@bikervoice.com.
2. Données collectées et finalités
| Donnée | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse électronique | Création du compte, inscription à l'offre Fondateur, envoi des informations de lancement | Exécution du contrat et consentement | Durée du compte, puis 3 ans après la dernière activité |
| Ville | Affichage de la présence sur le radar à l'échelle de la ville | Consentement | Durée du compte |
| Position géographique (latitude, longitude) | Activation du radar, uniquement lorsque vous choisissez d'être visible | Consentement, révocable à tout moment | Effacée à la désactivation du radar |
| Numéro WhatsApp | Permettre aux autres motards de vous contacter, si vous le renseignez | Consentement | Durée du compte |
| Données d'abonnement (identifiant d'achat Apple ou Google) | Gestion de l'abonnement et de la facturation | Exécution du contrat et obligation légale | 10 ans pour les pièces comptables |
Aucune donnée de carte bancaire n'est reçue ni conservée par l'éditeur : le paiement est traité par Apple ou par Google, dans l'application.
3. Position et radar
La position n'est lue que si vous activez le radar. Elle sert à déterminer une ville, puis à afficher votre présence à cette échelle. Le service n'affiche jamais de distance en mètres et ne calcule aucune position approximative en l'absence de position réelle. Désactiver le radar efface la présence enregistrée.
La position n'est lue que lorsque l'application est ouverte, et jamais en arrière-plan. Elle n'est pas historisée : seule la dernière présence connue est conservée, et elle disparaît dès que le radar est désactivé.
4. Micro et sous-titrage
Le sous-titrage en direct nécessite l'accès au microphone, demandé explicitement et révocable à tout moment dans les réglages de l'appareil. L'audio est traité le temps de produire le sous-titre, puis écarté : aucun enregistrement audio n'est conservé, ni sur l'appareil ni sur nos serveurs.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont confiées aux prestataires suivants, pour les seules finalités décrites ci-dessus :
- Supabase — hébergement de la base de données et gestion des comptes ;
- Hostinger — hébergement du site ;
- Apple et Google — encaissement des abonnements par achat intégré ;
- Brevo — envoi des courriels transactionnels et d'information ;
- Mapbox — conversion d'une position en nom de ville ;
- WhatsApp (Meta) — uniquement lorsque vous ouvrez vous-même une conversation.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation. L'ensemble des données est hébergé dans l'Union européenne (AWS eu-west-1, Irlande) : aucun transfert hors Union européenne n'est effectué.
7. Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : contact@bikervoice.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Les accès à la base sont restreints par des règles de sécurité au niveau des lignes, les échanges sont chiffrés en transit, et les identifiants sensibles administrés depuis le back-office sont chiffrés au repos.
9. Mineurs
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
10. Cookies
L'usage des cookies et traceurs est décrit dans la politique de cookies.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance.